Travail sur écran : comment le télétravail redéfinit la prévention en entreprise ?
Écrit par Kévin Luneau, ergonome.
TMS et travail sur écran
Dans le domaine de la prévention de la santé au travail, il est désormais bien connu que le travail sur écran peut conduire à l’apparition de problèmes de santé comme les troubles musculo-squelettiques. C’est la position statique et les mouvements répétitifs des membres supérieurs qui sont alors en cause. Ainsi les personnes peuvent présenter des douleurs qui seront plus ou moins fortes, plus ou moins invalidantes au quotidien, plus ou moins chroniques. Depuis plusieurs années ces troubles sont en augmentation et de plus en plus de travailleurs déclarent l’apparition de douleurs ou de problèmes en lien avec les postures prolongées de travail.
Le télétravail peut augmenter certains facteurs de risque
Avec la généralisation du télétravail comme forme d’organisation de l’activité, les conditions d’exercices du travail sur écran ont été modifiées. Les salariés ont alors la possibilité d’exercer leur profession depuis n’importe quel tiers-lieu, principalement leur domicile. Contrairement aux espaces de travail en bureau, le domicile n’est pas forcément équipé avec du mobilier destiné au travail sur écran de longue durée et adaptable en fonction des besoins et des pratiques de chacun (bureau et siège réglable, grand écran d’ordinateur).
De plus, la pratique du télétravail va impliquer des besoins en déplacement moindres, qu’il s’agisse de la suppression des temps de transports pour se rendre sur son lieu de travail mais également des tous les déplacements internes sur le lieu de travail (pour se rendre en salle de réunion, rencontrer d’autres collègues ou simplement prendre des pauses).
En somme, les conditions de télétravail augmentent les risques de survenue des troubles et de douleurs avec moins de possibilité de variations des positions car moins de mouvements dans la journée.
Ce changement de culture et de rapport aux espaces de travail nécessite des ressources et des adaptations supplémentaires de la part des collaborateurs pour identifier leurs besoins et induire plus de mouvement, de variations, dans un espace jusque-là réservé à la vie privée.
Quelles évolutions pour le management de la prévention
À mesure que les entreprises mettent en place leur organisation en télétravail (système hybride ou full remote via des accords d’entreprises ou des chartes) les plans d’actions pour la prévention des risques liés au travail sur écran se sont mis en place, s’axant essentiellement sur la mise à disposition d’équipements de travail. Cependant, les besoins peuvent varier en fonction des personnes ou de leur activité de travail, les possibilités d’aménagement ne sont pas équivalentes en fonction des lieux de télétravail de chacun et certaines situations ne se limiteront pas à des aménagements matériels.
Ainsi, les méthodes de prévention des TMS liés au travail sur écran sont réinterrogées par la généralisation du télétravail. Les recommandations en la matière invitent à prendre en compte la prévention dans sa dimension plus globale pour agir sur l’ensemble des facteurs de risque. Caractériser finement les situations individuelles et les attentes des personnes cibles, informer et sensibiliser sur les risques, encourager des actions au titre de la prévention primaire en agissant sur l’individu autant que sur son environnement, peuvent être des axes d’une stratégie de prévention plus adaptée aux situations de télétravail.
Sources :
- DARES. Télétravail durant la crise sanitaire. Quelles pratiques en janvier 2021 ? Quels impacts sur le travail et la santé ? Février 2022.
- Melissa Hillion, DARES. Conditions de travail, prévention et performance économique et financière des entreprises. Août 2020.
- INRS. Travail sur écran.
- INRS. Télétravail. Ce qu’il faut retenir.
